Cel i odbiorcy
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z metodami poprawnego zarządzania i skutecznego rozwiązywania problemów związanych z zadaniami realizowanymi w pracy oraz praktyczne ich zastosowanie w firmie.
Szkolenie składa się z części teoretycznej i praktycznej. Uczestnicy ćwiczą nowo nabytą wiedzę na przykładzie realnego, wybranego przez siebie problemu.
Szkolenie dedykowane jest dla osób, które w swojej codziennej pracy powinny identyfikować problemy procesowe i brać udział w ich rozwiązywaniu.
Szkolenie składa się z części teoretycznej i praktycznej. Uczestnicy ćwiczą nowo nabytą wiedzę na przykładzie realnego, wybranego przez siebie problemu.
Szkolenie dedykowane jest dla osób, które w swojej codziennej pracy powinny identyfikować problemy procesowe i brać udział w ich rozwiązywaniu.
Zakres
Wprowadzenie do koncepcji Problem Solving poszerzone o dodatkowe narzędzia i większą ilość ćwiczeń praktycznych.
Zaawansowane 8 kroków zarządzania problemami procesowymi, podczas których uczestnik szkolenia poznaje poniższe narzędzia i metody:
Zaawansowane 8 kroków zarządzania problemami procesowymi, podczas których uczestnik szkolenia poznaje poniższe narzędzia i metody:
- • głos klienta,
- • marnotrawstwo,
- • Kaizen,
- • 5W2H,
- • zarządzanie wizualne problemami,
- • diagram Ishikawy,
- • 5Why,
- • burza mózgów,
- • macierz priorytetów,
- • cykl Deminga (PDCA),
- • gemba,
- • arkusze kontrolne,
- • raport A3,
- • analiza Pareto-Lorenza,
- • benchmarking,
- • analiza danych procesowych,
- • lessons learned,
- • ciągłe doskonalenie,
- • KPI,
- • dashboardy,
- • mapy procesu,
- • plan działań,
- • wykres Gantta.
Główne korzyści ze szkolenia
- • podnoszenie jakości produktów i usług w każdej firmie,
- • identyfikowanie możliwych oszczędności (finansowych i zasobowych) oraz dodatkowych zysków,
- • umiejętność praktycznego wykorzystania sprawdzonych narzędzi do analizy i eliminowania problemów w procesach organizacji,
- • zwiększenie motywacji pracowników do identyfikacji i rozwiązywania problemów,
- • umiejętność podnoszenia efektywności procesów poprzez stosowanie narzędzi i podejścia Problem Solving,
- • ciągłe doskonalenie i podnoszenie jakości wykonywanych zadań przez pracowników.
Informacje organizacyjne
Maksymalna ilość uczestników, to 20 osób.
Standardowy czas trwania szkolenia, to 2 dni x 7 godzin (szkolenia mogą odbywać się również w dni wolne od pracy).
Czas trwania i zakres prezentowanego materiału może być dopasowany do Państwa potrzeb. Szczegóły w zakładce Szkolenie dedykowane.
Obszar działania - cała Polska.
Standardowy czas trwania szkolenia, to 2 dni x 7 godzin (szkolenia mogą odbywać się również w dni wolne od pracy).
Czas trwania i zakres prezentowanego materiału może być dopasowany do Państwa potrzeb. Szczegóły w zakładce Szkolenie dedykowane.
Obszar działania - cała Polska.